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Je veux demander un hôtel ou une prestation qui ne figure pas sur le site WE LONDRESSi vous souhaitez personnaliser votre séjour à Londres vous pouvez remplir la fiche "demande de voyage sur mesure" ou "contact" et de détailler votre souhait , un conseiller voyages WE Londres vous recontactera dans les meilleurs délais.
Comment m'assurer que ma réservation de séjour est bien confirmée?
Si votre réservation de séjour Londres s'est interrompue avant le paiement, elle n'est pas encore confirmée.
Après paiement, vous pouvez consulter votre dossier dans "mon compte". En cas de prestations non confirmées le débit de carte bleu sera recrédité le lendemain.
Je ne veux pas payer mon séjour à Londres en indiquant un numéro de carte bleu directement sur le site internet :
Bien que le paiement en ligne soit complètement sécurisé, si vous ne souhaitez pas l'utiliser, vous pouvez soit appeler nos conseillers voyages WE Londres et compléter votre réservation de séjour à Londres en communiquant vos coordonnées de carte par téléphone, soit en envoyant un chèque si la date de départ de votre voyage est à plus de 21 jours de votre date de réservation.
Après avoir effectué une réservation de séjour à Londres, je veux ajouter des prestations ou effectuer un changement:
Contactez directement le conseiller voyages WE Londres en charge de votre dossier au 01.40.10.03.64.
Que contient mon carnet de voyage WE Londres?
Outre les titres de transport -en rappelant que les billets de train ne sont pas nominatifs, alors que les billets électronique d'avion doivent correspondre à l'orthographe exact des noms et prénoms des participants-, votre carnet de voyage WE Londres comportera le bon d'échange pour l'hôtel et éventuellement ceux pour les prestations annexes, ainsi que des étiquettes bagages, et un city guide de Londres.
Dans quel délai je recevrai mes documents de voyage?
Comment m'assurer que ma réservation de séjour est bien confirmée?
Si votre réservation de séjour Londres s'est interrompue avant le paiement, elle n'est pas encore confirmée.
Après paiement, vous pouvez consulter votre dossier dans "mon compte". En cas de prestations non confirmées le débit de carte bleu sera recrédité le lendemain.
Je ne veux pas payer mon séjour à Londres en indiquant un numéro de carte bleu directement sur le site internet :
Bien que le paiement en ligne soit complètement sécurisé, si vous ne souhaitez pas l'utiliser, vous pouvez soit appeler nos conseillers voyages WE Londres et compléter votre réservation de séjour à Londres en communiquant vos coordonnées de carte par téléphone, soit en envoyant un chèque si la date de départ de votre voyage est à plus de 21 jours de votre date de réservation.
Après avoir effectué une réservation de séjour à Londres, je veux ajouter des prestations ou effectuer un changement:
Contactez directement le conseiller voyages WE Londres en charge de votre dossier au 01.40.10.03.64.
Que contient mon carnet de voyage WE Londres?
Outre les titres de transport -en rappelant que les billets de train ne sont pas nominatifs, alors que les billets électronique d'avion doivent correspondre à l'orthographe exact des noms et prénoms des participants-, votre carnet de voyage WE Londres comportera le bon d'échange pour l'hôtel et éventuellement ceux pour les prestations annexes, ainsi que des étiquettes bagages, et un city guide de Londres.
Dans quel délai je recevrai mes documents de voyage?
- Si vous avez opté pour l'envoi postal de vos documents de voyage, ils vous seront expédiés une dizaine de jours avant votre départ.
- Si vous avez opté pour la remise gare, présentez-vous en gare de Paris Gare du Nord env. 45mn av. départ pour y retirer votre carnet de voyage auprès de notre représentant vous attendant avec un panneau près du point information situé en haut des escaliers de l'étage des départs Eurostar (les tickets de train A/R vous sont notamment remis en mains propres)